🔒 Tu privacidad es importante para SVELAS

En SVELAS nos tomamos muy en serio la seguridad de tus datos. Esta política describe qué información personal recopilamos y cómo la utilizamos cuando visitás o comprás en nuestra tienda online.

1. ¿Qué información recopilamos?

Cuando realizás una compra en nuestra tienda, recopilamos la información personal que nos proporcionás, tal como:

  • Nombre y Apellido.
  • Dirección de envío y facturación.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono (para contacto del correo).
  • DNI/CUIT (requerido para la facturación y envíos en Argentina).

Además, cuando navegás por la tienda, recibimos automáticamente la dirección IP de tu computadora, lo que nos ayuda a conocer detalles sobre tu navegador y sistema operativo para mejorar tu experiencia.

2. ¿Qué hacemos con tu información?

Usamos tus datos exclusivamente para:

  • Procesar y despachar tus pedidos.
  • Enviarte notificaciones sobre el estado de tu compra (confirmación, número de seguimiento, etc.).
  • Facturación electrónica.
  • Si nos das tu permiso explícito, enviarte correos con novedades o promociones (Newsletter). Podés darte de baja cuando quieras.

3. Divulgación a Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos a nadie.

Sin embargo, compartimos información necesaria con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar, por ejemplo:

  • Pasarelas de Pago: (Como Mercado Pago, GoCuotas o Transferencia). Nosotros NO almacenamos los datos de tu tarjeta de crédito/débito. Esa información es procesada de forma encriptada directamente por la plataforma de pagos.
  • Empresas de Logística: (Como Correo Argentino, Andreani o cadetería local). Les proporcionamos tu nombre, dirección y teléfono únicamente para que puedan entregarte el paquete.

4. Cookies

Nuestra tienda utiliza «cookies» (pequeños archivos de datos) para recordar qué productos agregaste al carrito y mantener tu sesión abierta mientras navegás. Podés desactivar las cookies en tu navegador, pero es posible que algunas funciones de la tienda no operen correctamente.

5. Seguridad

Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria (como certificados SSL) para asegurarnos de que no se pierda, use indebidamente, acceda, divulgue, altere o destruya.

6. Tus Derechos

Conforme a la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326) en Argentina, tenés derecho a acceder, actualizar y retirar tus datos personales de nuestros registros en cualquier momento.

Si querés ejercer este derecho o tenés dudas sobre nuestra política, contactanos a nuestro email o WhatsApp.

Última actualización: Febrero 2026.

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